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Portrait Métier de Frédéric - Agent Logistique
Racontez-nous un peu votre métier... Quel est votre rôle ?
J’occupe la fonction de magasinier. Au magasin général nous réceptionnons les marchandises, nous les enregistrons dans le système informatique et nous les rangeons en stock.
Notre rôle est de livrer le site de production ainsi que les clients externes c’est-à-dire les hôpitaux et les centrales d’achat du monde entier.
L’équipe du magasin général est composée de vingt personnes divisées en deux catégories : celles qui s'occupent des matières premières et celles qui s’occupent des produits finis. Les produits finis sont composés de dispositifs médicaux pour l’ensemble des domaines médicaux tel que la perfusion, l’autotransfusion ainsi que la transfusion. Nous retrouvons également ce que nous appelons les “consommables” comme par exemple les tubulures et les seringues.
Sensibilisés constamment au fait que des vies humaines dépendent de notre travail, nous sommes particulièrement attachés au respect des délais et de la qualité.
Quelles sont les qualités essentielles pour ce poste ?
Les qualités essentielles pour occuper ce poste sont le sens des responsabilités, la réactivité, l’organisation et la vigilance. Si vous possédez ces qualités alors vous pouvez être un bon agent logistique, même si vous avez suivi des études dans un autre domaine. Nous faisons régulièrement appel à des intérims et ceux qui effectuent leurs missions avec succès se voient parfois offrir la possibilité d’intégrer l’équipe.
Notre équipe est mixte, il faut certes une certaine force physique pour occuper cette fonction mais nous sommes bien équipés pour porter les lourdes charges.
Votre parcours chez Fresenius Kabi
Je suis à la base boulanger-pâtissier, comme mes parents qui possédaient une boulangerie.
Marié et père de deux enfants, j’ai eu envie d’évoluer vers un métier me permettant de mieux profiter de ma vie de famille. Après un passage dans le domaine de l’industrie du papier en tant qu’agent de production, j’ai décroché un emploi chez Fresenius Kabi et j’y suis depuis maintenant 14 ans ! Je travaille au service de jour de 8h à 16h.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre métier ?
J’ai l’habitude de dire que l’on se plait dans un métier à partir du moment où l’on a constamment plaisir à connaître ce métier. Et c’est mon cas depuis 14 ans. J’aime la variété des tâches que j’ai à effectuer : préparer une commande, réceptionner de la marchandise, préparer des livraisons. J’aime également le contact avec les personnes, celles de l’équipe de production notamment. De fait, notre rôle est assez proche de celui d’un commerçant : nous accueillons les clients, nous les écoutons, nous les aidons. Nous essayons de toujours les servir avec le sourire, le contact humain est très important.
Enfin, j'apprécie le travail en équipe, qui me change de la solitude que je connaissais en tant que boulanger-pâtissier. Il y a une vraie notion de transmission au sein de l’équipe, les plus anciens apprennent le métier aux nouveaux arrivants.
En quoi votre fonction est-elle incontournable pour nos clients ?
C’est grâce à notre équipe que les clients sont livrés dans un délai le plus court possible ! La qualité de la livraison fait partie de la satisfaction du client qui appréciera un produit qui arrive à temps, bien emballé et facile à monter. Cela fait partie des raisons qui le pousseront à faire confiance à notre marque.
Et pour demain … ?
Je souhaite que mon entreprise et le site sur lequel je travaille soient les plus pérennes possibles car je m’y sens bien. L’état d’esprit sur le site est très agréable, tout le monde se connaît et se salut quel que soit le niveau de hiérarchie.
Enfin, je m’implique dans des projets d’amélioration de la logistique en collaboration avec les autres services. Les technologies évoluent constamment et nous obligent à repenser notre organisation. Pour cela nos responsables se rendent également sur d’autres sites afin d’observer les bonnes pratiques et de revenir avec de nouvelles idées.