Soumis par FreseniusKabiFrance le
Portrait Métier d'Alicia - Chef de produit Système d’Information de santé (SIS) - Chef de service
Racontez-nous un peu votre métier... Quel est votre rôle ?
Je fais partie du service « Marketing produit international ». Notre rôle est de définir les spécifications fonctionnelles et techniques des futurs produits Fresenius Kabi qui seront distribués dans le monde entier.
Nous recueillons les besoins fonctionnels auprès de nos clients afin de définir au mieux les produits qui pourront y répondre. Nous suivons ensuite le développement des produits fait par l’équipe de R&D et nous allons valider la pertinence des développements avec les retours des personnes du terrain.
Le cœur de la problématique d’un chef de produit SIS est d’intégrer nos produits qui sont les pompes et les pousses seringues, aux systèmes d’informations des hôpitaux. Nous sommes donc en train de passer de produits dits « stand alone » c’est-à-dire non connectés vers des produits connectés au système d’information de l’établissement médical dans lequel ils sont utilisés.
L’intégration de nos produits à un système d’information permet de renforcer leur sécurité d’utilisation et de recueillir automatiquement toutes les données sur les utilisations qui ont été faites de façon à les intégrer automatiquement au dossier de chaque patient.
C’est un vrai gain de temps pour les infirmiers par exemple, qui ont moins de reports d’informations à faire et qui peuvent donc consacrer plus de temps au patient. Côté patient, la notion de sécurisation de la perfusion et de traçabilité est renforcée, ils pourront également avoir accès à leur dossier médical à jour et complet. Cette informatisation des produits permet également un meilleur partage des informations au sein de l’équipe soignante et donc de meilleurs soins.
Votre parcours chez Fresenius Kabi
J’ai rejoint le groupe Fresenius il y a de cela un an et demi. J’ai une formation d’ingénieur biomédical c’est-à-dire de responsable de l’achat et de la maintenance des appareils bio-médicaux et au sens plus large de la planification des besoins en dispositifs médicaux du personnel soignant. J’ai par le passé formé des médecins et des opérateurs à des appareils d’imagerie médicale et puis j’ai rapidement intégré une équipe commerciale. Mon parcours m’a amené par la suite à prendre la responsabilité de la commercialisation de Système d’information de santé dans des sociétés internationales.
Je reviens aujourd’hui à ma passion première : le produit en lui-même dans sa dimension technique. J’ai choisi de travailler pour Fresenius Kabi car c’est un groupe de grande renommée sur le marché des pompes et pousse seringues. Nous sommes moteurs sur le marché en termes d’innovation et d’avancées technologiques.
Qu’est-ce qui vous plait dans votre métier ?
J’aime le fait que nous abordions chaque jour une grande diversité de sujets. Les systèmes mis en œuvre sont d’une grande complexité ce qui est un vrai défi au quotidien. Les pompes sont l’un des produits les plus techniques auxquels j’ai été confronté dans ma carrière.
J’apprécie également beaucoup la dimension internationale de notre fonction : même si les marchés tendent à s’homogénéiser, définir les besoins aujourd’hui d’un hôpital à Hong-Kong, en Australie ou en France n’est pas la même chose. C’est pour nous très enrichissant en termes d’expériences.
En quoi votre fonction est-elle incontournable pour nos clients ?
Sans chef de produit des systèmes d’information de santé pas de solution informatique dans les produits ! Nous sommes au 21ème siècle et l’objet connecté fait de plus en plus partie de notre quotidien. À nous de mettre ces évolutions technologiques au service du personnel médical et des patients.
Ce changement doit néanmoins se faire avec une grande prudence. La libéralisation de la digitalisation que nous expérimentons au quotidien ne peut pas être introduite sans d’extrêmes précautions dans le domaine médical. La sécurisation des données et la prévention contre d’éventuelles cyberattaques sont capitales. Il y a donc un virage ici à prendre par l’ensemble des fournisseurs de pompes à perfusion du marché, les plateformes anciennes et dépassées d’un point de vue sécurité ou utilisant des interfaces non standardisées doivent évoluées maintenant ou elles disparaitront.
Et pour demain … ?
Je donne également des cours à des étudiants et je leur répète souvent que 70% des métiers qu’ils exerceront demain n’existent pas encore aujourd’hui. Il faut être en constante évolution pour répondre aux exigences du marché !
Dans un futur proche nous visons un renforcement des produits informatisés au sein de l’hôpital ainsi qu’une montée en compétences de ceux qui les utiliseront au quotidien. Nous introduisons de plus en plus de logiciels à forte valeur ajoutée au sein de nos produits pour mettre à disposition de nos clients des informations pertinentes et sécuriser les perfusions.
Le respect des standards internationaux est un enjeu fort également, afin de permettre une grande interopérabilité et faire en sorte que les produits s’intègrent facilement aux systèmes d’informations des différents établissements dans lesquels ils sont utilisés. Aujourd’hui ces standards sont principalement américains, demain peut-être que l’Union Européenne et la France, qui ont d’excellentes pratiques, réussiront-elles à tirer leur épingle du jeu dans ce domaine qui a une valeur économique inestimable !